Ayuda para acceder a TUIN, trabajar sin conexión y comunicar problemas de la aplicación.
Contanos qué necesitás
Escribí a mansalve@gmail.com. Indicá la versión de TUIN, el modelo del dispositivo y la pantalla donde ocurre el problema.
Preparar consulta por correo →El botón abre tu aplicación de correo. El mensaje se envía solo cuando vos lo confirmás allí. No incluyas contraseñas ni información confidencial.
Acceso
Usá una cuenta habilitada por el responsable de tu entorno. La dirección fija del servicio es https://app.tuin.digital; para la conexión de Android se utiliza https://app.tuin.digital/api. Una cuenta de Google Play no es una cuenta de TUIN.
Trabajo sin conexión
Ingresá y descargá tus trabajos mientras tengas conexión. Después podés elegir «Trabajar sin conexión» y desbloquear la copia local. Cuando recuperes acceso al servidor, revisá los envíos y sincronizá. Los documentos que no descargaste todavía requieren conexión.
Si hay trabajos o fotos pendientes, conservá la instalación y la copia local hasta resolver el envío. No necesitás borrar los datos para comunicar un problema.
Cámara y realidad aumentada
El QR requiere permiso de cámara. La RA también necesita un dispositivo compatible y Servicios de Google Play para RA; la primera preparación puede requerir internet. Podés seguir consultando tus trabajos sin usar esas funciones.
Tu cuenta y tus datos
Para conocer el tratamiento de datos, consultá la Política de privacidad. Para solicitar una baja, usá Eliminar cuenta y datos, disponible sin iniciar sesión.